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상표경고장 받았을 때, 상표권 침해 대응하는 방법

2026-07-15
조회수 55

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안녕하세요, 특허법인 해든입니다.


온라인 쇼핑몰, 스마트스토어, 자사몰을 운영하는 사업자라면 예상치 못하게 상표경고장(상표권 침해 주장 내용증명 등)을 받는 경우가 종종 발생합니다.


특히 상품명이나 브랜드명을 사용했거나, 해외 제품을 수입·판매하는 과정에서 기존 등록 상표와 충돌했다는 이유로 경고를 받게 되면 사업 운영 자체가 중단될 수 있다는 불안감 때문에 즉각적인 대응을 고민하게 됩니다.


하지만 중요한 점은, 상표경고장을 받았다고 해서 곧바로 상표권 침해가 확정되는 것은 아니라는 점입니다.


상표권 침해 여부는 단순히 이름이 같거나 비슷하다는 이유만으로 결정되는 것이 아니라,


상표의 등록 범위, 실제 사용된 상품·서비스의 동일·유사성, 소비자 혼동 가능성, 사용 형태 및 시장 상황 등을 종합적으로 판단하여 결정됩니다.


따라서 경고장을 받은 초기 단계에서는 감정적으로 대응하기보다는, 권리 범위와 사실관계를 정확하게 분석하는 것이 가장 우선입니다.



Q1. 상표경고장을 받았다면 가장 먼저 확인해야 할 것?


A. 상표경고장을 받았다고 해서 상대방의 주장이 모두 법적으로 인정되는 것은 아닙니다.


우선 감정적으로 대응하거나 즉시 사용을 중단하기보다, 사실관계와 권리 내용을 객관적으로 확인하는 것이 중요합니다.


가장 먼저 다음 사항을 확인해 보아야 합니다.


- 실제로 등록된 상표권인지

- 경고장을 보낸 사람이 해당 상표의 권리자 또는 정당한 대리인인지

- 어떤 상품이나 서비스에 등록된 상표인지

- 현재 사용 중인 표장이 등록상표의 권리 범위에 포함될 가능성이 있는지


또한 상표가 비슷해 보이더라도 외관(모양), 호칭(발음), 관념(의미)과 함께 지정상품 또는 서비스의 관련성 등을 종합적으로 검토하여 침해 여부를 판단하게 됩니다.


따라서 상표경고장을 받았다고 해서 곧바로 상표권 침해가 인정되는 것은 아니며, 구체적인 권리 범위와 실제 사용 형태를 함께 검토하는 절차가 필요합니다.


Q2. 상표권 침해는 어떻게 판단될까요?


A. 단순히 이름이 비슷하다고 해서 모두 상표권 침해가 되는 것은 아닙니다.


상표권 침해 여부는 여러 요소를 종합적으로 검토하여 판단하는데, 일반적으로는 다음과 같은 사항을 함께 살펴보게 됩니다.


- 상표의 유사성

외관(모양), 호칭(발음), 관념(의미)을 종합적으로 비교하여 소비자가 비슷한 상표로 인식할 가능성이 있는지를 검토합니다.


- 지정상품 또는 서비스의 관련성

등록된 상표가 보호받는 상품이나 서비스와 실제 사용 중인 상품·서비스가 동일하거나 관련성이 있는지도 중요한 판단 요소입니다.


- 소비자의 혼동 가능성

일반 소비자가 두 상표를 보고 같은 사업자이거나 서로 관련 있는 브랜드로 오인·혼동할 가능성이 있는지를 종합적으로 판단합니다.


따라서 표기나 철자가 조금 다르더라도 전체적인 인상이 유사하고 혼동 가능성이 높다면 침해가 인정될 수 있습니다.


반대로 일부 단어나 표현이 비슷하더라도 상표의 전체적인 인상이나 사용되는 상품·서비스가 명확히 구별된다면 침해로 보지 않는 경우도 있죠.


Q3. 경고장을 받았다면 바로 합의해야 할까요?


A. 경고장을 받았다고 해서 곧바로 합의하거나 상대방의 요구를 모두 받아들여야 하는 것은 아닙니다.


많은 사업자들이 경고장을 받으면 당황하여 바로 합의를 생각하시는데요.


우선 알아두셔야 할 점은 상대방이 요구하는 금액이 곧 법적으로 인정되는 손해배상액을 의미하는 것은 아니라는 것입니다.


또한 경고장을 받았다는 이유만으로 즉시 상표권 침해를 인정하거나 합의서에 서명하는 것은 신중할 필요가 있습니다.


먼저 다음 사항을 확인하는 것이 중요합니다.


- 상표권이 실제로 유효하게 등록되어 있는지

- 현재 사용하는 표장이 권리 범위에 포함될 가능성이 있는지

- 지정상품 또는 서비스가 서로 관련성이 있는지

- 상대방의 요구 내용과 법적 근거가 무엇인지


이러한 내용을 충분히 검토한 후에는 사안에 따라 침해가 아닌 점을 설명하며 대응하거나, 협의를 통해 해결을 모색하거나, 필요한 경우 법률적 대응을 검토하는 등 상황에 맞는 대응 방안을 선택할 수 있습니다.


Q4. 피해야할 대응은?


A. 상표경고장을 받았을 때는 당황하기 쉽지만, 성급한 대응은 오히려 불리한 결과로 이어질 수 있습니다.


다음과 같은 행동은 특히 주의하는 것이 좋습니다.


- 감정적으로 상대방에게 연락하는 것

억울한 마음에 상대방을 비난하거나 위협적인 표현을 사용하는 것은 분쟁을 더욱 악화시킬 수 있습니다.


경고장에 대한 답변이나 협의는 사실관계와 법적 근거를 바탕으로 신중하게 진행하는 것이 중요합니다.


- 판매기록이나 관련 자료를 삭제하는 것

판매 내역, 거래 기록, 광고 자료, 홈페이지 화면 등을 임의로 삭제하면 추후 사실관계를 확인하거나 대응하는 데 어려움이 발생할 수 있습니다.


오히려 관련 자료는 원본 상태로 보존하여 정확한 경위를 확인하는 것이 바람직합니다.


- 인터넷 사례만 믿고 대응하는 것

인터넷에는 다양한 상표 분쟁 사례가 소개되어 있지만,


등록상표의 권리 범위, 실제 사용한 표장의 형태, 지정상품 또는 서비스, 사용 경위와 사실관계 등이 모두 다르기 때문에 다른 사례를 그대로 자신의 사건에 적용하기는 어렵습니다.


상표경고장을 받았다면 감정적으로 대응하거나 성급하게 자료를 삭제하기보다, 관련 자료를 보존하고 사실관계와 권리 범위를 객관적으로 검토한 후 적절한 대응 방안을 결정하는 것이 가장 중요합니다.



상표경고장을 받았다고 해서 반드시 상표권 침해가 인정되는 것은 아닙니다.


반대로 이를 가볍게 여기고 아무런 대응을 하지 않는 것도 위험한데요.


가장 중요한 것은 등록된 상표의 권리 범위와 실제 사용 사실을 객관적으로 확인한 뒤 대응 전략을 세우는 것입니다.


상표 분쟁은 초기 대응에 따라 이후 협의와 법적 절차의 방향이 달라질 수 있습니다.


따라서 상표경고장을 받았다면 당황하기보다 사실관계를 먼저 정리하고,


충분한 검토를 거쳐 신중하게 대응하는 것이 불필요한 손실을 줄이는 가장 현명한 방법입니다.


감사합니다.

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